Почему покупать масло онлайн стало выгодно
Компания "ЛЛК-Интернешнл" (100% дочернее предприятие ПАО "ЛУКОЙЛ") сделала возможным для юридических лиц приобретение смазочных материалов напрямую от производителя - через официальный интернет-магазин
До недавних пор продажей малых и средних партий смазочных материалов в России занимались исключительно дилеры производителей масел. Разбираемся, какие преимущества несет клиенту "новая цифровая реальность".
Для оптовых покупателей
В 2018 году "ЛЛК-Интернешнл" запустило сервис онлайн-заказов смазочных материалов для юрлиц - b2b.lukoil-shop.ru, дополнивший розничный интернет-магазин lukoil-shop.ru, открытый годом ранее.
Сегодня доступны для онлайн-заказа более 400 наименований масел, смазок и других технических жидкостей для автомобильной техники и индустриального оборудования всех поколений. До конца года онлайн-ассортимент достигнет 700 наименований, охватив даже узкоспециализированные продукты. Смазочные материалы ЛУКОЙЛ здесь продаются по оптовым ценам, причем минимальный заказ составляет 170 кг.
Персональный подход
Услуги сервиса включают круглосуточную клиентскую поддержку, опцию доставки до склада клиента в любом регионе России и самовывоз с центрального склада в Московской области.
Индивидуальные предприниматели и предприятия, в том числе станции техобслуживания, могут воспользоваться опцией электронного документооборота (закрывающие документы появляются в режиме онлайн в личном кабинете) и стать участниками программы лояльности с накопительной системой скидок до 15%.
Компании-клиенту выделяется персональный менеджер, который помогает с подбором масла, консультирует через онлайн-чат или по телефону как в момент оформления заказа, так и в ходе эксплуатации продукции. Более того, при необходимости клиент имеет возможность оставить заявку на лабораторные испытания.
Удобный сервис
Привычный план закупки смазочных материалов юридическими лицами включает в себя запрос коммерческого предложения или прайс-листов от потенциальных партнеров, формирование сметы, заключение договора при необходимости, запрос закрывающих документов.
Приобретение продукции в интернет-магазине существенно сэкономит время. Вместо договора сторонами принимается онлайн-оферта. Весь ассортимент, цены и варианты фасовки отражены на сайте. Нужно лишь зарегистрироваться или авторизоваться в интернет-магазине, положить товары в корзину, подтвердить заказ оператору колл-центра и оплатить счет. Последний появится в личном кабинете автоматически. Закрывающие документы доступны там же.
Наконец, заказ через официальный интернет-магазин - дополнительная гарантия оригинальности продукции и защиты от контрафакта.
"Помимо России, наша компания уже открыла электронные площадки в Казахстане, Турции и Китае. В ближайшей перспективе планируется открытие онлайн-магазинов ЛУКОЙЛ в странах СНГ, Европы, Азии и Южной Америки. Создание электронных площадок по продаже масел стало частью нашей глобальной цифровой стратегии. Производство, наука, логистика, продажи - во все эти сферы компания активно внедряет новые IT-инструменты", - прокомментировал открытие электронной площадки генеральный директор "ЛЛК-Интернешнл" Кирилл Верета.
